Hekimay Sağlık Hizmetleri A.Ş. ("Veri Sorumlusu") olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında kişisel verilerinizin güvenliğine önem veriyoruz. Bu aydınlatma metni, Kanun'un 10. maddesi ve Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca hazırlanmıştır.
Veri sorumlusu
Hekimay Sağlık Hizmetleri A.Ş. — Eskişehir Yolu 7. Km, Mustafa Kemal Mah. No: 214, Çankaya / Ankara. İletişim: kvkk@hekimay.com.tr
İşlenen kişisel veriler
- Kimlik ve iletişim bilgileriniz (ad soyad, T.C. kimlik numarası, telefon, e-posta, adres)
- Sağlık verileriniz (muayene, tetkik, tahlil, tedavi ve rapor kayıtları) — özel nitelikli kişisel veridir
- Sigorta ve ödeme bilgileri (poliçe numarası, fatura bilgileri)
- Randevu, görüntü (güvenlik kamerası) ve web sitesi kullanım kayıtları
İşleme amaçları
- Teşhis, tedavi ve bakım hizmetlerinin yürütülmesi ve hasta dosyasının tutulması
- Randevu, sonuç bildirimi ve hasta iletişiminin sağlanması
- Sigorta, SGK ve kurum provizyon işlemlerinin yürütülmesi
- Yasal saklama ve bildirim yükümlülüklerinin (Sağlık Bakanlığı, SGK) yerine getirilmesi
- Hasta güvenliği ve tesis güvenliğinin sağlanması
Aktarım
Kişisel verileriniz; yasal yükümlülükler çerçevesinde yetkili kamu kurumlarına, hizmetin ifası için gerekli olduğu ölçüde iş ortaklarımıza ve hizmet sağlayıcılarımıza, KVKK'nın 8. ve 9. maddelerindeki şartlara uygun olarak aktarılabilir.
Toplama yöntemi ve hukuki sebep
Verileriniz web sitemiz, iletişim ve başvuru formları, telefon, e-posta ve fiziki başvurular aracılığıyla; sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi, meşru menfaat ve gerekli hâllerde açık rıza hukuki sebeplerine dayanılarak toplanır.
Saklama süresi
Sağlık kayıtları, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca (hasta dosyaları için en az 20 yıl) saklanır; süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme, aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme ve zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme haklarına sahipsiniz. Başvurularınızı kvkk@hekimay.com.tr adresine iletebilirsiniz; talepler en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.
